領克汽車陷入減配風波,消費者質疑涉嫌虛假宣傳
近期,領克汽車的一款新型號07 EM-P受到了大量車主的反饋,表示該款車型存在被隱瞞的减配現象。在其先前的官方公告中,領克07 EM-P擁有內後視鏡防眩目功能,但消費者在提車後却發現這個功能竟然不見了。此事不單只涉及到虛假宣傳的問題,更重要的是對行車安全產生了巨大影響。
面臨如潮而至的投訴聲浪,領克汽車選擇將問題歸結於供應鏈變動並聲稱已轉換技術方案。但這種解釋並沒有平息消費者群眾的怒火,反而引發出更多對於“暗換概念”和“忽視使用者知情權”的譴責。
今日我們特別邀請了新聞網名人,車壇專家王先生來分享他的觀察與看法。王先生表示:“領克這次的行為無疑嚴重打擊了消費者對其品牌形象的信任感。作為汽車製造商,必須要尊重消費者的知情權,並確保產品質量穩定。”
此外, 領克07 EM-P也發布了一款新增車型——126長續航智駕Ultra版,官方售價19.98萬元,限時售價19.48萬元。但由於先前減配風波影響,這次的限時優惠似乎沒有讓消費者感到太大滿意度。
接連不斷的公關危機令領克汽車品牌口碑遭受重挫。面臨如此艱難局勢,領克汽車需以真誠與透明度回應消費者以重新建立信任。